Hodnocení obchodu

Děkujeme :-)

Mrzí nás každý případ zákazníka, který ať z jakéhokoliv důvodu má pocit, že u nás neobdržel dostatečnou kvalitu zboží i služeb za požadovanou cenu. S ohledem k celkovým velmi dobrým referencím, které dlouhodobě náš obchod má - jak reference o službách, ale i reference na kvalitu zboží, si troufám s jistotou tvrdit, že v tomto konkrétním případě muselo dojít k nerealistickým očekáváním zákazníka, nebo a to je také možnost došlo k technickému problému na samotném výrobku, který ale s námi nikdo konkrétně neřešil. Není-li zákazník spokojen měl využít možnosti odstoupit od kupní smlouvy. Toto se nestalo a výrobek nám vrácen nebyl.

Děkujeme :-)

Děkujeme :-)

Děkujeme :-)

Děkujeme za hodnocení :-)

Dobrý den, zákazník si objednal produkt, který je na cestě od výrobce a bude k dispozici v půběhu měsíce prosince. Následně dostal automatické potvrzení objednávky. Mrzí nás Vaše negativní reference, že nekomunikujeme, což musím kategoricky odmítnout a vnímám to jako možný důsledek toho, že jste si při objednávce nevšimla, že objednávate zboží s budoucím datem naskladnění. Když budete mít jakékoliv dotazy, proím kontaktujte nás na uvedených kontaktech v objednávce nebo na webu.