Hodnocení obchodu
MK
MUDr. Petr Koťátko
Skvělý, přátelský a velmi profesionální přístup. Naprostá spokojenost.
VT
Vladimír Truksa
Výborné. Po mém emailové dotazu, mi telefonovali a poradili dokonce v neděli odpoledne. Zakoupené zboží bylo v pořádku doručeno.
(Administrátor)
Dobrý den, zákazník si objednal produkt, který je na cestě od výrobce a bude k dispozici v půběhu měsíce prosince. Následně dostal automatické potvrzení objednávky. Mrzí nás Vaše negativní reference, že nekomunikujeme, což musím kategoricky odmítnout a vnímám to jako možný důsledek toho, že jste si při objednávce nevšimla, že objednávate zboží s budoucím datem naskladnění. Když budete mít jakékoliv dotazy, proím kontaktujte nás na uvedených kontaktech v objednávce nebo na webu.
Dne 16. 11. 2021 jsem si objednala hyundaibidet, objednávku jste mi potvrdili a tím to skončilo, žádnou zásilku jsem neobdržela ani zprávu o odeslání, dnes jsem obdržela email abych ohodnotila nákup, který neproběhl, poněvadž jsem do dnešního dne ani zprávu ani zásilku nedostala. Marková
(Administrátor)
Dobrý den, zákazník si objednal produkt, který je na cestě od výrobce a bude k dispozici v půběhu měsíce prosince. Následně dostal automatické potvrzení objednávky. Mrzí nás Vaše negativní reference, že nekomunikujeme, což musím kategoricky odmítnout a vnímám to jako možný důsledek toho, že jste si při objednávce nevšimla, že objednávate zboží s budoucím datem naskladnění. Když budete mít jakékoliv dotazy, proím kontaktujte nás na uvedených kontaktech v objednávce nebo na webu.
Rychlost, velká spokojenost
(Administrátor)
Děkujeme za hodnocení :-)
Ve středu 13. nám přestal fungovat 13 let starý DIB. Kolem 17 hodiny jsem objednal nový a v pátek ráno mi ho dovezla GLS. Ještě aby nový Hyundai měl podobnou výdrž. Funkce a ovládání jsou stejné.
(Administrátor)
Děkujeme za hodnocení :-)
Ochotná komunikace a odborné rady.
J
Jirka
..ano vysvětleny dotazy, posláno - došlo další den jsem spokojen
EÚ
Eva Úradníčková
Výborné.
Rychlé doručení v chatu mi vysvětlili nejasnosti ohledně produktu za mě spokojenost????
Balik dosel v poradku, ale byla jsem prekvapena, ze když se plati hotove, pocitate 36,-Kc na vic. !! Je to prevapive, nejde o tu sumičku, ale vsade jinde jsou nadseni, když se plati hotove ! Jaroslava.
LK
Ludmila Kozumplíková
vše v pořádku, určitě bych doporučila
V
Vladislav
Velmi dobrá komunikace.
vše v pořádku
(Administrátor)
Děkujeme
P
Petr
Výborná komunikace, skvělé jednání a prozákaznický přístup
Seriózní jednání přináší další obchody..
Bidet byl bohužel nefunkční, nepomohla ani výměna za jiný kus, po druhé reklamaci mi byly vráceny peníze.
(Administrátor)
Ke každému zákazníkovi od začátku přistupujeme stejně a o našem přístupu svědčí většina našich referencí. Náš obchod opakovaně na vlastní náklady elektronický bidet po stížnosti a tel. konzultaci od zákazníka přijal zpět, uhradili jsme poštovné a zboží na dílně odzkoušeli. Zboží jsme nové zaslali 3x k zákazníkovi na vlastní náklady a snažili pochopit příčinu problému, která se projevovala pouze u zákazníka. U nás jsme 2x vyexpedovali nově rozbalené a odzkoušené zboží, abychom zamezili další reklamaci. Od začátku považujeme celý obchodní případ za nestandardní. Nedává smysl opakovaně zasílat nefunkční zboží. Nedokážeme si vysvětlit konečný výstup a stojíme si za tím, že zboží bylo plně funkční.
pružné jednání,ochota
(Administrátor)
Děkujeme
JR
Jaroslav Rusinčak
Vše bylo v pořádku.
OT
Otakar Tomica
Zboží dopraveno v čas *****